早些時(shí)候，蘋果向 The Verge 網(wǎng)站證實(shí)，部分 2018 款 iPad Pro 的鋁金屬外殼會(huì)出現(xiàn)輕微彎曲的現(xiàn)象。但該公司表示這是該設(shè)備制造過(guò)程的副作用，不應(yīng)隨著時(shí)間的推移而惡化，或者以任何實(shí)際方式對(duì)該旗艦 iPad 的性能產(chǎn)生負(fù)面影響。蘋果并不認(rèn)為這是一個(gè)缺陷。

蘋果官方發(fā)布聲明稱，部分用戶反映的新款iPad Pro機(jī)身彎曲現(xiàn)象屬于正常范圍，產(chǎn)品不存在質(zhì)量缺陷。蘋果認(rèn)為，金屬加工冷卻過(guò)程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)機(jī)身的微微彎曲，在不影響性能的前提下，這樣的彎曲可以接受。然而，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，花接近或者超過(guò)一臺(tái)筆記本電腦的價(jià)格購(gòu)買一個(gè)平板設(shè)備，還遭遇到彎曲問(wèn)題的話，那種心里的落差感真是難以名狀。

據(jù)悉，蘋果對(duì)于iPad Pro彎曲的現(xiàn)象視作意外損壞，并不在正常質(zhì)量保證的范疇，也就是說(shuō)，并不能免費(fèi)維修。

說(shuō)了這么多，其實(shí)蘋果就想說(shuō)一件事，那就是他們“并不認(rèn)為這是一個(gè)缺陷”。現(xiàn)在，有用戶收到了蘋果硬件工程副總裁Dan Riccio的郵件，其在郵件中強(qiáng)調(diào)，全新iPad Pro無(wú)論是設(shè)計(jì)和精密制造，都達(dá)到了高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

有網(wǎng)友對(duì)這樣的回應(yīng)表示懷疑，并向蘋果 CEO Tim Cook 發(fā)送郵件，表達(dá)自己的擔(dān)憂。Cook 沒(méi)有直接回復(fù)郵件，而是有一位網(wǎng)友獲得了來(lái)自蘋果硬件工程副總裁 Dan Riccio 的郵件。在郵件中，Riccio 提到全新 iPad Pro “達(dá)到或超過(guò)” 蘋果設(shè)計(jì)和精密制造的所有高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 同時(shí)，全新 iPad Pro 的平面度標(biāo)準(zhǔn)為 400 微米，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比之前幾代 iPad Pro 都更高。此外，iPad Pro 的平面度不會(huì)在正常使用中發(fā)生變化，也不會(huì)影響任何功能。400 微米只有不到半毫米，也就是4張紙的厚度。